Наш интернет-магазин предлагает вам купить качественные товары от лучших
производителей. Мы закупаем только сертифицированный товар у
официальных поставщиков, что гарантирует его качество и предоставляет
вам гарантийное обслуживание без проблем. Гарантийное обслуживание
осуществляется авторизованными сервисными центрами производителя
согласно требованиям и срокам, установленным законом РФ "О защите прав
потребителей".
Продавец обеспечивает вам выбор между возвратом уплаченной стоимости или заменой технически сложного товара, который признан ненадлежащего качества. Для этого требуется наличие акта технической экспертизы, подтверждающего наличие существенного недостатка или производственного брака у товара. Для других товаров также требуется акт технической экспертизы о наличии недостатка, мешающего нормальной эксплуатации. Список технически сложных товаров, подлежащих замене, определен постановлением правительства № 924 от 10.11.2011 года.
Пожалуйста, проверьте внешний вид, конфигурацию и комплектность товара, а также комплектность всего заказа в момент получения. Мы не принимаем претензии, связанные с внешними дефектами товара, его количеством, комплектностью и внешним видом после получения заказа.
Условия обмена, возврата и ремонта товара ненадлежащего качества следующие:
Для физических лиц обмен или возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в течение 14 дней после покупки при наличии неисправности и документов о покупке и полного комплекта поставки. В таком случае вам следует обратиться в гарантийный отдел нашего магазина. Если в гарантийном отделе невозможно однозначно определить неисправность и причину ее возникновения, товар может быть отправлен на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра на срок до 20 календарных дней.
После 14 дней с момента покупки, если возникла неисправность у товара, обслуживаемого сервисным центром производителя, вам следует обратиться в соответствующий сервисный центр. Если сервисный центр выдал вам акт о неремонтопригодности товара, обратитесь в наш гарантийный отдел для замены товара или возврата денег. При этом не забудьте принести оригинал акта.
Юридическим лицам обмен или возврат товара ненадлежащего качества возможен только при наличии заключения авторизованного сервисного центра о неремонтопригодности товара.
Условия обмена и возврата товара надлежащего качества:
Для физических лиц обмен или возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней; для юридических лиц - возврат или обмен товара надлежащего качества не предусмотрены действующим законодательством.
При обмене товара надлежащего качества на аналог с более высокой стоимостью вам необходимо будет доплатить разницу в цене. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ.
Срок возврата денежных средств для физических лиц - 10 дней с момента получения заявления на возврат; для юридических лиц - в разумные сроки, если иное не предусмотрено договором поставки.
При обнаружении недостатков товара в течение гарантийного срока, рекомендуем обратиться в сервисный центр производителя. Срок гарантии исчисляется с даты продажи товара.
Обратите внимание, что большинство товаров, представленных в нашем магазине, относятся к категории "технически сложных товаров" и не подлежат безусловному возврату или обмену, если они не подошли вам по каким-либо причинам и при этом не имеют недостатков.
Мы также хотим обратить ваше внимание на ростест и EAC - новый знак евразийского соответствия!
Новый знак "EAC" имеет тот же эффект, что и знак "РСТ" на территории Российской Федерации. Присутствие эмблемы "EAC" означает, что товар получил сертификат соответствия и является легальным и безопасным для здоровья и окружающей среды. Такие товары могут обслуживаться в сервисных центрах производителя по всей стране.
Продавец обеспечивает вам выбор между возвратом уплаченной стоимости или заменой технически сложного товара, который признан ненадлежащего качества. Для этого требуется наличие акта технической экспертизы, подтверждающего наличие существенного недостатка или производственного брака у товара. Для других товаров также требуется акт технической экспертизы о наличии недостатка, мешающего нормальной эксплуатации. Список технически сложных товаров, подлежащих замене, определен постановлением правительства № 924 от 10.11.2011 года.
Пожалуйста, проверьте внешний вид, конфигурацию и комплектность товара, а также комплектность всего заказа в момент получения. Мы не принимаем претензии, связанные с внешними дефектами товара, его количеством, комплектностью и внешним видом после получения заказа.
Условия обмена, возврата и ремонта товара ненадлежащего качества следующие:
Для физических лиц обмен или возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в течение 14 дней после покупки при наличии неисправности и документов о покупке и полного комплекта поставки. В таком случае вам следует обратиться в гарантийный отдел нашего магазина. Если в гарантийном отделе невозможно однозначно определить неисправность и причину ее возникновения, товар может быть отправлен на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра на срок до 20 календарных дней.
После 14 дней с момента покупки, если возникла неисправность у товара, обслуживаемого сервисным центром производителя, вам следует обратиться в соответствующий сервисный центр. Если сервисный центр выдал вам акт о неремонтопригодности товара, обратитесь в наш гарантийный отдел для замены товара или возврата денег. При этом не забудьте принести оригинал акта.
Юридическим лицам обмен или возврат товара ненадлежащего качества возможен только при наличии заключения авторизованного сервисного центра о неремонтопригодности товара.
Условия обмена и возврата товара надлежащего качества:
Для физических лиц обмен или возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней; для юридических лиц - возврат или обмен товара надлежащего качества не предусмотрены действующим законодательством.
При обмене товара надлежащего качества на аналог с более высокой стоимостью вам необходимо будет доплатить разницу в цене. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ.
Срок возврата денежных средств для физических лиц - 10 дней с момента получения заявления на возврат; для юридических лиц - в разумные сроки, если иное не предусмотрено договором поставки.
При обнаружении недостатков товара в течение гарантийного срока, рекомендуем обратиться в сервисный центр производителя. Срок гарантии исчисляется с даты продажи товара.
Обратите внимание, что большинство товаров, представленных в нашем магазине, относятся к категории "технически сложных товаров" и не подлежат безусловному возврату или обмену, если они не подошли вам по каким-либо причинам и при этом не имеют недостатков.
Мы также хотим обратить ваше внимание на ростест и EAC - новый знак евразийского соответствия!
Новый знак "EAC" имеет тот же эффект, что и знак "РСТ" на территории Российской Федерации. Присутствие эмблемы "EAC" означает, что товар получил сертификат соответствия и является легальным и безопасным для здоровья и окружающей среды. Такие товары могут обслуживаться в сервисных центрах производителя по всей стране.